-->關於配送指定到達日期與時段
1、宅配公司規定,指定到貨日以及時段部份會"盡量"配合,
實際配送會依貨運公司路線和貨量為主。
2、出貨當天都會發簡訊通知已出貨,並備註配送前電聯,
請於收到簡訊後1~3日留意宅配電話
3、收到貨時請儘速確認物品狀況,若有缺貨或破損情形,
請於『貨物送達當日』官方line上通知小幫手
(同時告知您的訂單編號,逾期不受理)
-->冷凍及常溫運費問題
1、如同時購買冷凍與常溫產品,因配送方式不同請分開結帳
2、官網若遇『特定活動』時,運費計算統一採用黑貓冷凍運
費210元,若購買常溫產品使用常溫出貨但訂單金足不足
免運門檻,一樣會統一210元的運費,並會在活動結束後
將運費差額退為會員紅利金(無使用期限),可於下次消費
時做使用。(若不符合您的期待請先不要下單喔!)
3、黑貓冷凍運費$210。常溫運費$90
請注意圓木耳商品因為沒有任何防腐劑,故符合消保法第壹拾玖除外商品!
除了開箱立即可見的瑕疵可以辦理換貨之外,其它因素並不享有7天鑑
賞期的退換貨規定!請消費者留意,開箱時請務必全程錄影。
且若有依規定訂貨後未取貨(我方會依毀損罪名求償)。
消保法第19條第1項規定以下商品除外,以避免日後紛爭。
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務。
本店目前僅提供『簽約物流宅配到府』之運送方式